Holen Sie sich den Zimmerumsatz zurück, den Sie durch Stornierungen verlieren.

Ja. Erstellen Sie Ihr Konto, verbinden Sie Ihr PMS und wählen Sie Ihre Strategie. Sie können unserem Einrichtungsvideo und Leitfaden folgen. Lieber per E-Mail? Senden Sie uns den Namen Ihres Hotels und Ihr PMS, und wir schicken Ihnen die Einrichtungsschritte.

Mit Zugang zu Auctores und einer einsatzbereiten PMS-Anbindung dauert die Einrichtung nur wenige Minuten. Lieber gemeinsam? Vereinbaren Sie ein Gespräch von 15 oder 30 Minuten für eine Demo, Hilfe bei der Einrichtung, Best Practices und Ihre Fragen. Bei einer neuen PMS-Anbindung klären wir Kompatibilität und Zeitplan mit Ihnen.

Auctores schätzt das Storno- und No-Show-Risiko bestehender Reservierungen, bis zu ein Jahr im Voraus. Für jeden Tag sehen Sie die erwartete Belegung und, je nach gewählter Strategie, wie viele Zimmer Sie zusätzlich freigeben können. Damit planen Sie Personal, Kampagnen, Gästenachrichten und Verfügbarkeit. Die Prognose beruht auf den aktuellen Buchungen. Neue Buchungen können sie verändern, und nicht jede vorhergesagte Stornierung tritt ein.

Ja. Prüfen Sie einzelne stornogefährdete Reservierungen mit An- und Abreisedatum, Zimmerkategorie und Wahrscheinlichkeit. Filtern Sie nach Datum, Zimmerkategorie oder Reservierungsnummer. Cancellation Intelligence zeigt zusätzlich Storno- und No-Show-Muster nach Kanal, Zimmerkategorie, Aufenthaltsprofil und Saison sowie den Zeitpunkt der Stornierungen.

Nur wenn Sie Auto Apply aktivieren. Sie können Empfehlungen ohne automatische Änderungen im PMS prüfen, Auto Apply ausschalten oder für ausgewählte Zeiträume pausieren.

Wählen Sie Safe, Moderate oder Aggressive. Safe berücksichtigt nur Buchungen, die sehr wahrscheinlich storniert werden; Moderate und Aggressive auch Buchungen mit etwas geringerer Stornowahrscheinlichkeit. Wählen Sie Zimmerkategorien aus oder schließen Sie sie aus, legen Sie ein Tageslimit für das Overbooking fest und bestimmen Sie, ab wie vielen Tagen vor der Anreise nicht mehr überbucht wird. Mit Ausnahmen für bestimmte Zeiträume können Sie automatische Updates vorübergehend pausieren oder die Strategie ändern.

Dann reisen womöglich mehr Gäste an, als Sie Zimmer haben. Damit das selten bleibt, liegt jede Empfehlung mit einem Sicherheitspuffer unter den erwarteten Stornierungen, und Auctores versucht nicht, das Hotel zu 100 % zu füllen. Wählen Sie eine Strategie und Limits, die zu Ihrem Hotel passen, und nutzen Sie Ausnahmen für heikle Tage. Garantieren, dass Sie nie einen Gast in ein anderes Hotel umquartieren müssen, kann Auctores trotzdem nicht.

Auctores ist für Mews und apaleo zertifiziert und auf beiden Marktplätzen gelistet. Sie können also beide schon heute anbinden. Reservierungs- und Verfügbarkeitsdaten kommen über die Verbindung, die Sie autorisieren; ein manueller Upload ist nicht nötig. Sie nutzen ein anderes PMS? Sagen Sie uns, welches. Wenn Ihr PMS die Verbindung zulässt, bauen wir die Anbindung kostenlos, meist in etwa einer Woche. Das stimmen wir vorher mit Ihnen ab.

Auctores liefert Stornorisiko und Overbooking-Empfehlungen für Ihre bestehenden Reservierungen. Vergleichen Sie sie mit Ihrem bisherigen Vorgehen und klären Sie vor dem Aktivieren von Auto Apply, welches System die Verfügbarkeit steuert. Wie alles zusammenspielt, hängt von Ihrem PMS, Ihrem RMS und Ihren internen Abläufen ab. Besprechen Sie Ihren Ablauf mit uns.

Die Berichte trennen realisierten zurückgewonnenen Umsatz von künftigen bestätigten Buchungen und Stornierungen. Ein typisches Hotel gewinnt im Schnitt 1.000–2.000 € pro Monat zurück, gemessen am realisierten Mehrumsatz, den Auctores in Kundenhotels ermittelt. Unser erfolgreichstes Hotel erzielt im Jahresdurchschnitt etwa 14.000 € pro Monat. Das zeigt, was möglich ist, nicht, was die meisten Hotels erwarten sollten. Beide Werte beruhen auf unseren selbst entwickelten Stornoprognosen und unserem Smart-Overbooking-Algorithmus. Keiner von beiden ist eine Garantie, denn die Ergebnisse schwanken je nach Hotel und Zeitraum. Produkt-Screenshots, die als fiktive Beispiele gekennzeichnet sind, haben mit diesen gemessenen Ergebnissen nichts zu tun.

Cancellation Intelligence ist kostenlos. Smart Overbooking ist im ersten Monat kostenlos, ab dem Tag, an dem Sie Auto Apply für Ihr erstes Hotel aktivieren; danach behalten Sie 93 % des Zimmerumsatzes, den Auctores über Overbooking zurückgewinnt, und unsere Gebühr beträgt 7 %. Gewinnen wir für Ihr Hotel keinen Umsatz zurück, zahlen Sie nichts. Ihr Dashboard zeigt, welche Buchungen über die im PMS zusätzlich freigegebenen Zimmer hereingekommen sind, und weist deren realisierten Umsatz getrennt von künftigen Buchungen aus. Die Gebühr fällt nur auf diesen zurückgewonnenen Umsatz an, nicht auf den Gesamtumsatz Ihres Hotels. Leistungen und Preise ansehen.

Auctores hostet Ihre Daten in Europa. Lesen Sie die Datenschutzhinweise der App und den Auftragsverarbeitungsvertrag. Für Einrichtung, Einstellungen und Berichte nutzen Sie das Hilfe- und Trainingscenter oder kontaktieren Sie unser Team.