Cancellation Intelligence e Smart Overbooking
Recupera i ricavi camere che perdi con le cancellazioni.
Capisci dove si concentrano cancellazioni e no-show e quali prenotazioni rischiano di essere cancellate. Poi vendi più camere prima che le cancellazioni lascino buchi nel planning, entro i limiti che scegli tu.
Una notte in un hotel da 50 camere
Camere prenotate
50 / 50
- Soggiorni attesi
- 44 camere
- Cancellazioni attese
- 6 camere
+2
La tua strategia suggerisce
Camere in più da vendere
Entro i tuoi limiti.
Come funziona
Camera prenotata non vuol dire camera occupata.
Cancellazioni e no-show possono lasciare camere vuote dopo che hai già rifiutato altri ospiti. Auctores ti mostra dove si concentrano e ti aiuta a decidere quante camere in più vendere prima che quei vuoti si creino.
Dalle camere vuote ai ricavi in più: il problema e il prodotto in un minuto.
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Lettura delle prenotazioni
Collega il PMS. Auctores usa i dati di prenotazioni e disponibilità, senza caricamenti manuali.
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Analisi delle cancellazioni
Cancellation Intelligence mostra i canali e le tipologie di camera con più cancellazioni e no-show, e le prenotazioni già acquisite più a rischio, fino a un anno in anticipo.
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Disponibilità aggiuntiva
Smart Overbooking, il nostro algoritmo proprietario, suggerisce quanta disponibilità aggiungere in base a questo rischio, alla strategia e ai limiti che scegli.
Rende di più nelle date ad alta domanda.
Quando la domanda c’è ma l’hotel risulta pieno, le cancellazioni possono tradursi in prenotazioni perse. Auctores suggerisce quante camere in più vendere in quelle date. Un alto tasso di cancellazione, da solo, non significa che si possano vendere più camere.
Il controllo resta a te
Decidi tu fin dove spingere l’overbooking.
Tieni d’occhio i soggiorni attesi e il rischio di cancellazione delle prenotazioni già acquisite, fino a un anno in anticipo. Controlla la disponibilità in più suggerita da Auctores, oppure attiva Auto Apply per aggiornare il PMS in automatico.
Come funziona per gli hotelScegli il livello di rischio
Seleziona Safe, Moderate o Aggressive. Safe considera solo le prenotazioni con una probabilità molto alta di essere cancellate; Moderate e Aggressive considerano anche quelle meno certe.
Imposta i limiti
Scegli le tipologie di camera, escludi quelle che vuoi proteggere, limita l’overbooking giornaliero e fissa un cut-off prima dell’arrivo.
Eccezioni per date specifiche
Metti in pausa gli aggiornamenti automatici o cambia strategia per un periodo, senza toccare la configurazione di base.
Misura l’impatto
Sai sempre quanto hai recuperato.
1.000–2.000 €
Media mensile dei ricavi recuperati da un hotel tipico, su soggiorni già effettuati
Ricavi ottenuti grazie alle nostre previsioni di cancellazione e all’algoritmo Smart Overbooking. Non è una garanzia: i risultati dipendono da domanda, cancellazioni e strategia del tuo hotel.
Segui i ricavi recuperati
I ricavi già realizzati, separati da quelli delle prenotazioni future.
Verifica la precisione delle previsioni
Confronta previsioni e suggerimenti con le cancellazioni reali.
Capisci cancellazioni e no-show
Analizza le tendenze per canale, tipologia di camera e tipo di soggiorno, e le singole prenotazioni a rischio di cancellazione.
Una revenue manager che usa Auctores
«Auctores ci aiuta a regolare ogni giorno i nostri overbooking analizzando lo storico delle prenotazioni e i comportamenti di cancellazione. Così possiamo accettare più prenotazioni in anticipo, a tariffe più alte, invece di subire le cancellazioni dell’ultimo minuto.»
Il nostro hotel con i risultati migliori
≈ 14.000 €/ mese
Ricavi aggiuntivi realizzati, in media nell’arco dell’anno.
È il caso migliore: mostra cosa è possibile, non un risultato tipico. Un hotel tipico recupera in media 1.000–2.000 € al mese.
Iniziare è semplice
I dati sono già nel tuo PMS.
Iscriviti, collega il PMS e l’analisi parte. Cancellation Intelligence è gratuito. Se vuoi, ti mandiamo le istruzioni via email o ti guidiamo noi in una chiamata di 15 o 30 minuti.
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Crea l’account
Bastano pochi minuti, senza bisogno di chiamate.
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Collega il PMS
Autorizza la connessione e scegli la struttura.
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Guarda i dati
Le tendenze di cancellazioni e no-show del tuo hotel compaiono entro circa una settimana.
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Imposta la strategia
Scegli livello di rischio e limiti, poi segui i ricavi recuperati nella dashboard.
Prezzi per gli hotel
Paghi solo sui ricavi camere che recuperiamo.
Primo mese gratis, poi tieni il 93%
Smart Overbooking è gratuito per il primo mese, dal giorno in cui attivi Auto Apply per il tuo primo hotel. Poi tieni il 93% dei ricavi camere recuperati con Auctores e paghi il 7%. Se non recuperiamo ricavi per il tuo hotel, non paghi nulla.
Esempio dopo il primo mese gratuito: 1.000 € di ricavi camere recuperati
- Tieni il 93%
- 930 €
- La nostra commissione: 7%
- 70 €
Guide per albergatori
Cancellazioni e no-show, in pratica.
- Come ridurre le cancellazioni in hotelPerché gli ospiti cancellano e cosa dicono gli studi, tariffe e termini di cancellazione, impostazioni di Booking.com, prenotazioni dirette e gestione dei no-show.Leggi la guida
- Cosa fare con le prenotazioni a rischio di cancellazioneQuando e come scrivere a ogni tipo di ospite, quali omaggi convengono, cosa è inutile fare con chi arriva comunque e come pianificare prezzi, personale e marketing.Leggi la guida
Per i partner software
La previsione delle cancellazioni, dentro il tuo software.
Aggiungi il rischio di cancellazione al tuo software alberghiero. Scegli tra interfacce integrate, widget e API, con un modello tecnico e commerciale su misura.
Come collaborare con noiPrima di iniziare
Domande frequenti.
Posso iniziare senza una chiamata?
Quanto tempo serve per la configurazione?
Quali previsioni fa Auctores?
Posso vedere le prenotazioni su cui si basa la previsione?
Auctores modifica automaticamente la disponibilità nel mio PMS?
Quanto controllo ho?
E se cancellano meno ospiti del previsto?
Quali PMS posso collegare e quali dati servono?
Come si combina con il mio RMS e con il mio modo di fare revenue?
Come vedo i risultati e cosa significa il dato sui ricavi recuperati?
Come funziona il prezzo legato ai risultati?
Dove trovo le informazioni su privacy e assistenza?
Provalo sulle tue prenotazioni.
Collega apaleo o Mews in pochi minuti, oppure chiedici se possiamo collegare il tuo PMS. Cancellation Intelligence è gratuito. Se vuoi parlarne prima con noi, richiedi una demo.