Meno camere vuote dopo le cancellazioni dell’ultimo minuto.
Capisci cancellazioni e no-show, individua le prenotazioni a rischio quando sei ancora in tempo per agire e vendi camere in più entro i limiti che scegli tu.
Una notte in un hotel da 50 camere
Camere prenotate
50 / 50
- Soggiorni attesi
- 44 camere
- Cancellazioni attese
- 6 camere
+2
La tua strategia suggerisce
Camere in più da vendere
Entro i tuoi limiti.
Fa per te?
Ti ritrovi in queste situazioni?
Le cancellazioni tardive lasciano camere vuote.
Quando sei al completo rifiuti prenotazioni, poi le cancellazioni aprono dei buchi.
Vuoi vendere di più nelle date ad alta domanda.
La domanda c’è, ma non sai quanta disponibilità aggiuntiva aprire.
Ti serve un quadro più chiaro per organizzarti.
Sapere quali prenotazioni già acquisite probabilmente non verranno cancellate ti aiuterebbe a pianificare personale e marketing.
Rischio di cancellazione
Pianifica in base agli ospiti che probabilmente arriveranno.
Parti dai soggiorni attesi
Hai sott’occhio le prenotazioni già acquisite fino a un anno in anticipo, al netto del rischio di cancellazione. Usale insieme alla previsione della domanda per pianificare personale, marketing e disponibilità.
Controlla le prenotazioni a rischio
Filtra le cancellazioni probabili per data e tipologia di camera, verifica il livello di affidabilità e apri le singole prenotazioni per analizzarle nel dettaglio.
Vendi camere in più nelle date ad alta domanda
Segui i suggerimenti di overbooking per aprire qualche camera in più, entro la strategia e i limiti che scegli.
Cancellation Intelligence
Leggi le tendenze di cancellazioni e no-show.
Confronta canali, tipologie di camera, durata del soggiorno e anticipo di prenotazione per vedere dove si concentrano cancellazioni e no-show. Usa questi dati quando pianifichi le campagne, scrivi i messaggi pre-arrivo e fissi le tariffe.
Dove si concentra il rischio
Confronta cancellazioni e no-show per canale, tipologia di camera e motivo del viaggio.
Quando cancellano gli ospiti
Analizza l’anticipo di prenotazione, il momento della cancellazione e per quanti giorni le camere sono rimaste bloccate.
Cosa può fare il tuo team
Rendi più rigide le condizioni dove si cancella di più, contatta gli ospiti prima del termine di cancellazione e imposta la strategia di overbooking.
Configurazione in pochi minuti.
Crea l’account e collega il PMS. Cancellation Intelligence è gratuito. Segui i passaggi in autonomia o scegli una sessione guidata di 15 o 30 minuti.
Certificato per
Usi un altro PMS? Dicci quale. Se il PMS consente la connessione, la sviluppiamo gratuitamente, di solito in circa una settimana.
- 01
Crea l’account
Bastano pochi minuti. Preferisci l’email? Ti mandiamo accesso e istruzioni.
- 02
Collega il PMS
Autorizza la connessione e scegli la struttura.
- 03
Guarda i dati
Le tendenze di cancellazioni e no-show compaiono entro circa una settimana, poi si aggiornano ogni giorno.
- 04
Imposta la strategia
Scegli livello di rischio e limiti. Controlla i suggerimenti o attiva Auto Apply.
Ogni camera in più la decidi tu.
Scegli Safe, Moderate o Aggressive, poi imposta i limiti adatti al tuo hotel. Safe considera solo le prenotazioni con una probabilità molto alta di essere cancellate. Decidi tu quali camere aprire e quanto automatizzare.
Controlla o automatizza
Scegli se approvare tu i suggerimenti o far aggiornare in automatico la disponibilità nel PMS. Puoi disattivare Auto Apply quando serve.
Eccezioni per periodo
Metti in pausa gli aggiornamenti automatici o cambia temporaneamente strategia per le date che scegli.
Tipologie di camera incluse
Scegli a quali tipologie di camera si applica la strategia di overbooking.
Limiti della strategia
Fissa un tetto alle camere in più e un cut-off prima dell’arrivo.
Segui i risultati e adatta la strategia.
Monitora nel tempo le tendenze delle cancellazioni e i ricavi recuperati. Usa i report per capire se la strategia della struttura va modificata.
Misura i ricavi già realizzati.
1.000–2.000 €
Media mensile dei ricavi recuperati da un hotel tipico, su soggiorni già effettuati
Ricavi ottenuti grazie alle nostre previsioni di cancellazione e all’algoritmo Smart Overbooking. Non è una garanzia: i risultati dipendono da domanda, cancellazioni e strategia del tuo hotel.
- Tasso di cancellazione, occupazione effettiva e risultati di Smart Overbooking in un’unica vista
- Ricavi recuperati già realizzati, prenotazioni future confermate e cancellazioni mostrati separatamente
- Confronto nel tempo tra suggerimenti e risultati effettivi
Una revenue manager che usa Auctores
«Auctores ci aiuta a regolare ogni giorno i nostri overbooking analizzando lo storico delle prenotazioni e i comportamenti di cancellazione. Così possiamo accettare più prenotazioni in anticipo, a tariffe più alte, invece di subire le cancellazioni dell’ultimo minuto.»
Il nostro hotel con i risultati migliori
≈ 14.000 €/ mese
Ricavi aggiuntivi realizzati, in media nell’arco dell’anno.
È il caso migliore: mostra cosa è possibile, non un risultato tipico. Un hotel tipico recupera in media 1.000–2.000 € al mese.
Prezzi per gli hotel
Paghi solo sui ricavi camere che recuperiamo.
Primo mese gratis, poi tieni il 93%
Smart Overbooking è gratuito per il primo mese, dal giorno in cui attivi Auto Apply per il tuo primo hotel. Poi tieni il 93% dei ricavi camere recuperati con Auctores e paghi il 7%. Se non recuperiamo ricavi per il tuo hotel, non paghi nulla.
- Cancellation Intelligence: tassi di cancellazione e di no-show, prenotazioni a rischio di cancellazione
- Analisi Smart Overbooking fino a un anno in anticipo
- Strategia e limiti scelti da te
- Report e, se vuoi, aggiornamento automatico della disponibilità nel PMS